006  是我们程序的问题 (第1/1页)

晚上八点左右的样子，客户群里有客户反应系统登陆不进去。听雨试着登录了一下，没问题。便在群里道：
　　
　　“多试试。”
　　
　　再一会儿，甜姐也在群里问是不是网络问题。
　　
　　客户一直反应不行。听雨没办法，只能多试了几下，发现只有公司的通用链接可以进去，便反馈给了甜姐。甜姐还是那样，不会直接说不会，而是让听雨问马总，拿听雨当枪使。但听雨别无选择，只能向马总反应了一遍。
　　
　　客户在群里不依不饶，公司这边只好远程操控，结果直接就进去了。客户却生气了：
　　
　　“就是你们软件的问题，这边其他系统都没问题，都能进，就你们的进不去。还想推给我们这边的网络”
　　
　　气焰及其嚣张，一直怪公司的软件有问题。
　　
　　看到群里这样，听雨也没办法，系统出了问题，只能一个原因，一个原因排查，要找出原因，只能向客户了解情况，问问题。同时尽量不暴露公司软件的弱点，也不能得罪客户，只能陪笑脸：
　　
　　“系统进不去的原因很多，网络只是原因之一，有问题，及时沟通。”
　　
　　总算安抚了客户的情绪。
　　
　　结果天有不测风云，被老板直接搓穿了
　　
　　“是我们系统的问题”
　　
　　这样，听雨的位置就尴尬了，里外不是人。本来就一直为钱的事忧愁不已，他这么来一下，听雨又是一阵难受，却还是提前想到了不能把情绪带到工作中，不能晕倒。
　　
　　进入社会，就真的没了情绪的自由。