第376章 必须较这个真！ (第1/2页)

“真的很抱歉呢亲，但这些确实是我们平台的规定，我没有权限为您解决，只能是将问题上报，平台会有专人在五个工作日内联系您。”
　　
　　客服沉默片刻后回复道。
　　
　　依旧是非常礼貌，态度也很好。
　　
　　但就是解决不了任何问题。
　　
　　姜白调起虚拟键盘本来想打字的，想了想把虚拟键盘收起，接着滑动对话框，很快找到了之前跟上一个客服的聊天内容。
　　
　　“咔”截了张图，发送过去。
　　
　　“上次那个客服就是这么跟我说的，但是我等了三天却没有等到任何回应，这次无非是从三天变成五天，跟之前的敷衍有什么区别？”
　　
　　姜白还补充了一句。
　　
　　“给您带来不便真的很抱歉，亲。”
　　
　　客服发来一句公式化的回应，并没有多说什么，似乎一时之间也不知道该说什么才好了。
　　
　　姜白打字道：“我的诉求很简单，首先，黄金会员投屏只能选择最低清晰度，可我记得在你们平台会员权益里面，并没有对此做出说明。”
　　
　　“其次，我用HDMI连接平板和电视，居然被告知不能播放，我就想问问，平板是我的平板，电视也是我的电视，你凭什么不让我使用HDMI连线播放？”
　　
　　“我感觉作为消费者，我的合法权益受到了侵犯，希望你们平台能给我一个交代。”
　　
　　很快，客服回复道：“很抱歉呢亲，首先关于您的第一个问题是这样的，我们平台规定，黄金会员在使用投屏功能的时候，确实是只能选择最低清晰度，您可以升级为白金会员或者星钻会员，就能享受高清、超清以及蓝光清晰度了。”
　　
　　“至于您反映的HDMI连线无法播放的问题，我这边的建议是，您可以开通我们绿异的电视客户端会员，直接在电视上观看您喜欢的节目，这样更方便，体验也更好。”
　　
　　看到这回复，姜白都气笑了。
　　
　　“所以，这就是伱们绿异给我的交代？用户就只有多花钱，才能享受应得的服务？你们这不是霸王条款吗？你们这不是捆绑销售吗？”
　　
　　“很抱歉呢亲。”
　　
　　得。
　　
　　客服进入复读模式。
　　
　　姜白最后一丝耐心也彻底耗尽，皱眉打字道：“如果这就是你们绿异的解释的话，我会选择通过法律途径维护我作为消费者的合法权益！”
　　
　　“亲，如果您没有新的疑问的话，本次服务到此结束，请您为客服打分，1分最低，10分最高，我们会根据您的反馈不断提升服务质量~”
　　
　　客服完全没有在意姜白所说的“法律途径”，非但没有紧张，反而还直接终止了对话，弹出打分模板。
　　
　　“好啊，真好。”
　　
　　姜白怒极反笑。
　　
　　这就是国内视频平台三巨头之一的绿异，还真是店大欺客，还真是高贵啊。
　　
　　刑！
　　
　　既然如此，那也没啥好说的了，必须较这个真！
　　
　　与此同时熟悉的电子合成音在姜白脑海之中响起。
　　
　　【噔噔！您有新的事件已解锁（点击查看详情）】
　　
　　姜白眼睛一亮。
　　
　　看来绿异的无耻嘴脸，就连系统都看不下去了。
　　
　　那还有啥好说的？
　　
　　查看详情！
　　
　　虚拟面板迅速展开。
　　
　　【事件名称：绿异欺客】
　　
　　【辅助道具：无】
　　
　　【当前完成度：0%】
　　
　　现在系统解锁事件都不给辅助道具了，不过无所吊谓，姜白已经积累了足够的熟练度，像这种小事，完全不需要辅助道具，有罗大状足矣。
　　
　　姜白穿戴整齐便出了门。
　　
　　找大状去。
　　
　　……
　　
　　东海，东邦公司。
　　
　　客服罗妙妙翻了个白眼，脸上写满了烦躁。
　　
　　没想到这次又碰到了之前那个奇葩用户，跟神经病一样揪着两个屁大点的问题咄咄逼人，喋喋不休。
　　
　　真是有病！
　　
　　开不起会员就别看呗，穷逼多作怪！
　　
　　“怎么了妙妙，看你这样子，又碰傻逼了？”同事扭头看了眼，笑着问道。
　　
　　罗妙妙撇着嘴说道：“是啊……还是上次那个吵着说投屏清晰度太低，还说HDMI连线不能播放的，这人也真是极品奇葩了，居然还能想到用HDMI连接平板和电视去播放视频……哎你知道他刚才跟我说啥吗，他说要走法律途径，要告绿异呢，可笑死我了。”
　　
　　罗妙妙一手指着电脑屏幕上，暂未退出的对话界面，一手捂着嘴，笑得非常夸张，前仰后合的。
　　
　　“啥？要告绿异？我看看我看看。”
　　
　　同事凑过来看了两眼。
　　
　　冷笑着摇了摇头。
　　
　　“这种一看就是没有经历过社会毒打的小孩儿，张嘴闭嘴法律途径，真以为法律途径是那么好走的，居然还想告绿异，他咋想的啊。”
　　
　　罗妙妙耸了耸肩：“谁知道呢，可能脑袋被门夹了吧。”
　　
　　“也可能是学姜白呢。”同事笑着说道。
　　
　　“哈~”
　　
　　罗妙妙打了个哈哈，完全没在意。
　　
　　姜白的名头确实够响亮，他做的那些事儿说出来也足够吓人。
　　
　　然并卵！
　　
　　全国十四亿人口，碰到那个奇葩的概率才多大？
　　
　　如果整天担心遇到的咨询者是姜白，那这客服还能不能干下去了？
　　
　　有个成语是啥来着？
　　
　　对，杞人忧天。
　　
　　中学数学都学过一个概念，叫做“小概率事件”，即概率接近0的事情。
　　
　　基本上按照不可能发生来对待就好。
　　
　　所以罗妙妙完全不担心。
　　
　　这事儿很快就被她抛在脑后了。
　　
　　……
　　
　　另一边，姜白驱车来到了精英律师事务所。
　　
　　“罗大状，是这样的，前段时间我用绿异准备看个老电影来着，结果……”
　　
　　姜白把大概情况讲述了一遍，接着说道：“我不太懂这里面的法律规定或者侵权责任什么的，但我作为消费者，从我的感觉来看的话，绿异这么做肯定是不对的，应该侵犯了我的某些权益，罗大状你说呢？”
　　
　　罗大状沉吟片刻开口道：“你的感觉是对的，绿异确实侵犯了你的权益。”
　　
　　“先说这个黄金会员投屏清晰度的问题，这又有两种可能。”
　　
　　

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