第三十五章 请善待每一个病人 (第2/2页)
这时候,人群中发出小声的感慨:“是啊,老苏真的是为了我们好。”
“现在请大家换位思考,如果我们是老苏,遇到今天的情况,心里会怎么想?”
“生气啊,肯定特别生气。”一个年轻的小伙子率先发言。
“是啊,除了生气还会有啥?”老严指着最前排的小护士问道。
“伤心啊,对这个社会失去信心,感觉心里拔凉拔凉的。”女孩的感情细腻很多。
“俩人说的很好,换做是我,遭遇这种情况,除了生气,失望,我还会诅咒,会报复,让社会上病人越来越多,求的心里平衡。”老严补充了自己的感受。
“哇,是啊,太可怕了。”有几个年轻的护士捂住嘴巴。
“如果我们不是老苏,而是他的孩子。当知道年迈的父亲就医遭到拒绝,又会是什么感受?”老严继续引领大家思考。
“老武,您说说。”他点名让办公室主任来回答,“您和各种人打交道,体会深刻。”
“不瞒您说,但凡是个有血性的孩子,肯定受不了这奇耻大辱。首先是找医护人员评理,然后就是争吵。如果这个阶段处理及时,会避免一场战争。”老武很有经验,“如果是脾气急躁的孩子,不等评理,直接冲进治疗室砸个稀巴烂,把值班人员修理的鼻青脸肿。”
“是,老武说的很在理。老苏是个老实巴交的人,他虽然气的浑身哆嗦,但是既没吵也没闹,更没有打砸医疗设备和工作人员,是个有涵养的人,值得我们尊重。”
说完这些,他停了一会。看到在座的人都沉默了,男人眉头紧锁陷入深思,女人的眼里有泪光闪现。
以理服人,以情动人,他要的效果达到了。
最后,老严饱含深情的说,“我不是你们的长辈也不是老师,更不是领导,我没有任何权力批评大家教训大家,我只是作为一个医生,用自己的良心来恳请,恳请各位尊重老苏,善待老苏,善待每一个艾滋病人,他们心里的压力太大了,活的很不容易!谢谢。”
老严深深的鞠躬,久久没有抬起头来。一是真诚的恳请,二是他怕自己的眼泪被大家看见。
王院长带头鼓起掌,会议室里掌声雷动,经久不息。
“感谢严主任深情的演讲,希望每一个人都扪着胸口想一想,该如何对待这样的病人?”王院长也被老严深深打动了,他含着晶莹的泪光,动情的说,“再华丽的辞藻都是谎言,唯有发自内心的爱,才是我们的不二法宝。请从自己做起,从一点一滴的小事做起,让病人感受到来自我们的关爱。”
“严主任,我们有个犯人,自己说有艾滋病,去你那里检测一下吧?您在不在?”老严接到了派出所邱所长的电话。